Om du inte hittar svar på din fråga är du när som helst välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss på hallo@kuvertwelt.de.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden är 3,90 € - för alla orderkvantiteter, var som helst i Tyskland.
Vi skickar till Österrike och alla andra EU-länder för 9,90 euro inkl. moms (8,32 euro netto).
Vi skickar till Schweiz för 14,20 euro (netto).
Om leveransen sker till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader tillkomma som vi inte ansvarar för, t.ex. tullar, skatter eller avgifter för penningöverföring (kreditinstitutens överförings- eller växelkursavgifter), vilka ska bäras av dig.
När kommer mina kuvert att skickas och levereras?
De beställda kuverten skickas med Deutsche Post nästa arbetsdag efter mottagandet av betalningen. Om betalningen sker med PayPal, kreditkort eller faktura skickas ditt paket till och med nästa arbetsdag efter mottagandet av din beställning.
Hur levereras kuverten?
Vi skickar med Deutsche Post. Naturligtvis ser vi till att förpackningen är stabil och säker för transport.
Hur kan jag betala för min beställning?
Vi erbjuder följande betalningsalternativ:
- Förskottsbetalning
- Paypal
- Betalning av faktura
endast för företag och organisationer (från 30 euro)
- Kreditkort
Är expressleverans möjlig?
Expressleveranser är möjliga i hela Tyskland från en tilläggsavgift på 39,90 € (brutto). Priset beror på orderkvantitet och leveransalternativ. Du kan välja expressleverans i beställningsprocessen. Om du behöver expressleverans till utlandet, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Hur säkert är Kuvertwelt.de?
Vi använder SSL-proceduren för krypterad överföring av dina uppgifter. Dataskydd är naturligtvis mycket viktigt, och därför följer vi alla dataskyddsbestämmelser och rättsliga krav. Dina uppgifter kommer endast att användas för att behandla din beställning och kommer inte att vidarebefordras till tredje part.
Vilket format har kuverten?
Formatet för varje kuvert framgår av respektive artikelbeskrivning.
Finns det även kuvert i andra utföranden än de som erbjuds i butiken?
Om du inte hittar det du söker i vår butik och behöver kuvert i ett speciellt format, en annan färg eller har andra önskemål, kontakta oss. På begäran kan vi producera kuvert i olika utföranden åt dig från en beställningskvantitet på 5.000 exemplar. Vi kan också beräkna en skräddarsydd offert åt dig om du behöver tryckta kuvert eller är intresserad av en kuverteringstjänst.
Kan jag returnera mina köpta kuvert?
Du kan skicka tillbaka kuverten till oss så återbetalar vi köpesumman eller avstår från fakturabeloppet när kuverten anländer. Vänligen packa returförsändelsen väl och se till att varorna är i perfekt skick. Bifoga gärna en lapp med ordernumret så att vi kan fördela ordern, men det är ingen skyldighet att göra det. Du som avsändare står för kostnaderna för returen.
Skicka till:
Wagenhäuser Gruppe GmbH
Hauptstraße 49
97519 Riedbach
Tyskland, Tyskland
Är det möjligt att beställa gratisprover?
Om oss
Kontaktformulär eller via e-post är det möjligt att begära upp till två gratisprover. Om du vill beställa fler prover gör du bara en vanlig beställning via onlinebutiken. Du är välkommen att beställa enskilda kuvert. Vi erbjuder ingen provfläkt eller provset, eftersom vårt sortiment ständigt utökas och en sådan kollektion därför aldrig skulle bli komplett.
